Política de Reembolso
Aviso legal
As explicações e informações fornecidas nesta página são apenas explicações e informações gerais e amplas sobre como redigir seu próprio documento de Política de Reembolso. Você não deve considerar este artigo como aconselhamento jurídico ou recomendações sobre o que você realmente deve fazer, pois não podemos prever com antecedência quais políticas de reembolso específicas você pode querer estabelecer entre sua empresa e seus clientes. Recomendamos que você procure aconselhamento jurídico para entender e desenvolver sua própria Política de Reembolso.
Política de Reembolso: Noções Básicas
Dicho esto, una Política de Reembolso es un documento jurídicamente vinculante que tiene por objeto establecer las relaciones legales entre tú y tus clientes en lo que respecta a si les proporcionarás un reembolso y cómo vas a hacerlo. Los negocios online que venden productos a menudo están obligados (dependiendo de las leyes y la normativa nacional) a exponer su política de devolución de productos y su política de reembolso. En algunas jurisdicciones, esto es necesario para cumplir con las leyes de protección al consumidor. También puede ayudarte a evitar reclamos legales de clientes que no están satisfechos con los productos que han comprado.
O que deve ser incluído no documento de Política de Reembolso
Em geral, uma Política de Reembolso normalmente aborda estes tipos de questões: o prazo para solicitar um reembolso, se o reembolso será total ou parcial, em quais condições o cliente receberá o reembolso e muito mais.